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Caso #2555537 2026-09-20 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 20/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-17 10:48:25
Cerrado: 2026-09-17 10:52:38
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ANDRÉS ESPITIA MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
FYB96F
Registrado:
2025-09-24 10:24:03
Cuenta:
FYB96F
RTM: 20/09/2026
SOAT: 19/09/2026
CEDULA: 900313401
MODELO: 2020
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 178

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #528711 CAIDA MICROSIP
2026-09-17 10:52:34
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL SEÑOR ANDERSON QUE INDICA QUE EL HIZO EL FAVOR DE REALIZAR LA RTM DE LA PLACA DE ESTA MOTO PERO NO TIENE INFORMACION DEL PROPIETARIO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-17 10:52:38
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-17 10:48:25
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-17 10:52:38
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