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Caso #2555511 2026-09-19 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 19/09/2026
Faltan 10 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-07 14:58:31
Cerrado: 2026-09-07 14:59:24
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
ELIAS MOISES ALFARO LOPEZ MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
HNQ06C
Registrado:
2024-08-30 17:19:01
Cuenta:
HNQ06C
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 19/09/2026
SOAT: 10/03/2026
TIPO: MOTOCICLETA
TIPO2: PARTICULAR
CEDULA: 72277354
ESTADO: MOVILIDAD-CDA P900
MODELO: 2011
POLIZA: 72277354
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 97
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #524995 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-07 14:59:20
agente 7 call
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 7 call
2026-09-07 14:59:24
Abierto por:
agente 7 call
2026-09-07 14:58:31
Cerrado por:
agente 7 call
2026-09-07 14:59:24
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