Dashboard / Gestiones / Caso #2555417

Caso #2555417 2026-09-18 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 18/09/2026
Faltan 9 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-07 16:10:58
Cerrado: 2026-09-07 16:11:56
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
JORGE LUIS SALCEDO PEREZ MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
VVO72E
Registrado:
2024-08-30 17:19:01
Cuenta:
VVO72E
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 18/09/2026
SOAT: 12/09/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 44159156
MODELO: 2020
POLIZA: 44159156
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
FECHA DE NACIMIENTO: 9/15/2024
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #525110 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-07 16:11:51
agente 7 call
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 7 call
2026-09-07 16:11:56
Abierto por:
agente 7 call
2026-09-07 16:10:58
Cerrado por:
agente 7 call
2026-09-07 16:11:56
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2555417,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-18 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 72321,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 11,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2498817,
    "opened_at": "2026-09-07 16:10:58",
    "opened_by": 11,
    "closed_at": "2026-09-07 16:11:56",
    "closed_by": 11,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-25 09:46:52",
    "updated_at": "2026-09-07 16:11:56",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 11,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "BDbDnpBnel",
    "sin_respuesta_agente": 0
}