Dashboard / Gestiones / Caso #2555409

Caso #2555409 2026-09-18 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 18/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-14 17:06:48
Cerrado: 2026-09-14 17:10:23
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
SEBASTIAN EMILIO ZULUAGA GIRALDO PESADO PREVENTA P900-COMBO MOVILIDAD UNO A UNO
Documento:
UYW124
Registrado:
2024-08-30 17:19:01
Cuenta:
UYW124
RTM: 18/09/2026
SOAT: 18/09/2026
CEDULA: 901598415
MODELO: 2007
CDA RTM: C.D.A. P-900
CEDULA : 70328517
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 3908
CILINDRAJE : 249
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #527728 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-14 17:10:19
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE CONFIRMA RTM PARA MAÑANA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-14 17:10:23
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-14 17:06:48
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-14 17:10:23
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2555409,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-18 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 73268,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2518592,
    "opened_at": "2026-09-14 17:06:48",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-09-14 17:10:23",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-25 09:46:52",
    "updated_at": "2026-09-14 17:10:23",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "MYer4yK6bO",
    "sin_respuesta_agente": 0
}