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Caso #2555386 2026-09-17 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 17/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-14 15:26:18
Cerrado: 2026-09-14 15:46:37
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
Jaime Alberto Jiménez Sandoval PESADO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
VAM446
Registrado:
2024-08-02 11:28:55
Cuenta:
VAM446
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 17/09/2026
SOAT: 10/03/2026
TIPO: CAMIONETA
BASE : PREV. INT VIAL
CEDULA: 72150797
ESTADO: MOVILIDAD-CDA P900
MODELO: 2009
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 2271
FECHA DE NACIMIENTO: 8/29/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #527629 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-14 15:46:27
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE SE LE OFRECE DESCUENTO CONFIRMA COMBO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-14 15:46:37
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-14 15:26:18
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-14 15:46:37
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