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Caso #2555339 2026-09-17 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 17/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-14 11:02:27
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JORGE ALMEIDA MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO MOVILIDAD UNO A UNO
Documento:
IYP10G
Registrado:
2024-09-24 18:42:38
Cuenta:
IYP10G
RTM: 17/09/2026
SOAT: 17/09/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 72003573
MODELO: 2023
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
FECHA DE NACIMIENTO: 8/30/2024
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #527408 CONEXIÓN ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-14 11:04:08
agente 8 call
SE VERIFICO POR CORPORATIVO EL NUMERO MARCADO NO HA SIDO ACTIVADO SE MARCO POR CORPORATIVO Y MICROSIP LUEGO DE TRES INTENTOS NO CONTESTO SE LE ENVIA SMS
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO HA SIDO ACTIVADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-14 11:04:08
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-14 11:02:27
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