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Caso #2555308 2026-09-16 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 16/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-12 15:21:13
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ISAAC SAMID SANDOVAL HERNANDEZ MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO MOVILIDAD #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
SSZ38G
Registrado:
2025-08-30 15:08:28
Cuenta:
SSZ38G
CDA: NO INGRESADO
RTM: 16/09/2026
SOAT: 17/09/2026
CEDULA: 1041894740
MODELO: 2024
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 109
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #527238 CONEXIÓN ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-12 15:23:19
agente 8 call
SE VERIFICO POR CORPORATIVO EL NUMERO MARCADO NO HA SIDO ACTIVADO Y MICROSIP LUEGO DE TRES INTENTOS NO CONTESTO SE LE ENVIA SMS Y VIA WHATTSAPP
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO HA SIDO ACTIVADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-12 15:23:19
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-12 15:21:13
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