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Caso #2555254 2026-09-15 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 15/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-11 11:01:57
Cerrado: 2026-09-11 11:04:19
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JORGE VARGAS RODRIGUEZ LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
BTD411
Registrado:
2024-09-06 08:29:41
Cuenta:
BTD411
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 15/09/2026
SOAT: 13/03/2026
CEDULA: 1042351195
MODELO: 2006
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1400
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #526769 CAIDA MICROSIP
2026-09-11 11:04:15
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE VENDIO EL VEHICULO Y EL DARA LA INFORMACION AL NUEVO PROPIETARIO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-11 11:04:19
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-11 11:01:57
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-11 11:04:19
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