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Caso #2555193 2026-09-14 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 14/09/2026
Venció hace 2 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-10 16:53:01
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JOSE RAFAEL BARRIOS BARRIOS MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
TKJ02C
Registrado:
2024-08-30 17:19:01
Cuenta:
TKJ02C
RTM: 14/09/2026
SOAT: 14/08/2026
TIPO: 2015
TIPO2: 99
CEDULA: 10784869
MODELO: 2015
POLIZA: 10784869
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD EFECTIVA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #528191 BUZON DE MENSAJES ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-15 15:57:56
agente 8 call
SE REALIZA REBARRIDO DE LLAMADAS. SE MARCA POR MICROSIP EN TRES OCASIONES, SIN LOGRAR CONTACTO CON EL CLIENTE. NO CUENTA CON WHATSAPP DISPONIBLE PARA REALIZAR LLAMADAS. POR EL CORPORATIVO, LA LLAMADA ES DESVIADA A BUZÓN DE MENSAJES.
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS
Gestión #526525 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-09-10 16:55:16
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIA SMS
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-15 15:54:39
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-10 16:53:01
Datos raw del caso (para verificación) 
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