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Caso #2555189 2026-09-14 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 14/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-10 16:40:42
Cerrado: 2026-09-10 16:44:06
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
Jose cairasco PESADO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
TFV559
Registrado:
2024-09-09 07:56:22
Cuenta:
TFV559
RTM: 14/09/2026
SOAT: 12/09/2026
TIPO: VOLQUETA
FECHA: 9/11/2024
CEDULA: 1031181616
MODELO: 1981
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 7000
FECHA DE NACIMIENTO: 9/12/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #526505 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-10 16:44:00
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE CONFIRMA RTM
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-10 16:44:06
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-10 16:40:42
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-10 16:44:06
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