Dashboard / Gestiones / Caso #2555114

Caso #2555114 2026-09-13 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 13/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-10 11:12:24
Cerrado: 2026-09-10 11:17:25
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
AGUSTIN OROZCO LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
RFA886
Registrado:
2024-07-02 17:51:19
Cuenta:
RFA886
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 13/09/2026
SOAT: 13/09/2026
TIPO: AUTOMOVIL
BASE : MOVILIDAD PREV
FECHA: 7/28/2024
CEDULA: 32580464
MODELO: 1988
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1300
FECHA DE NACIMIENTO: 9/14/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #526183 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-10 11:17:20
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE SE LE OFRECE DESCUENTO CONFIRMA COMBO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-10 11:17:25
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-10 11:12:24
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-10 11:17:25
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2555114,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-13 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 30332,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2505953,
    "opened_at": "2026-09-10 11:12:24",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-09-10 11:17:25",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-25 09:46:52",
    "updated_at": "2026-09-10 11:17:25",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "xkazjVZZaJ",
    "sin_respuesta_agente": 0
}