Dashboard / Gestiones / Caso #2555069

Caso #2555069 2026-09-12 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 12/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-09 16:42:18
Cerrado: 2026-09-09 16:46:06
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
Nicolas Elias Juan Banqueth LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
KFQ864
Registrado:
2024-09-24 18:42:38
Cuenta:
KFQ864
RTM: 12/09/2026
SOAT: 29/09/2026
TIPO: AUTOMOVIL
CEDULA: 1234892157
MODELO: 2012
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1591
FECHA DE NACIMIENTO: 9/12/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #525925 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-09 16:45:59
agente 8 call
CLIENTE INDICA QUE EL VEHICULO SE ENCUENTRA EN TALLER CONFIRMA RTM PARA EL FIN DE SEMANA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: TALLLER

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-09 16:46:06
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-09 16:42:18
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-09 16:46:06
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2555069,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-12 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 95929,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2502183,
    "opened_at": "2026-09-09 16:42:18",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-09-09 16:46:06",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-25 09:46:52",
    "updated_at": "2026-09-09 16:46:06",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "3YaOBVrrex",
    "sin_respuesta_agente": 0
}