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Caso #2555041 2026-09-12 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 12/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-10 09:19:24
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JORGE DE LA HOZ LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
QIE805
Registrado:
2024-06-27 16:34:37
Cuenta:
QIE805
RTM: 12/09/2026
SOAT: 09/09/2026
TIPO: Liviano
PLACA: QIE805
CEDULA: 72434842
ESTADO: NUEVO P
MODELO: 2010
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1798

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #526045 BUZON DE MENSAJES ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-10 09:22:32
agente 8 call
SE VERIFICO POR CORPORATIVO LLAMADATRASFERIDA A BUZON DE MENSAJE SE MARCO POR CORPORATIVO Y MICROSIP LUEGO DE TRES INTENTOS NO CONTESTO SE LE ENVIA SMS
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-10 09:22:32
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-10 09:19:24
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