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Caso #2554979 2026-09-11 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 11/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-08 10:24:29
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JADER RAMIREZ FIGUEROA MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
DGC75E
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
DGC75E
RTM: 11/09/2026
SOAT: 10/09/2026
TIPO: MOTOCICLETA
BASE : PREV. PAPIROS
FECHA: 8/8/2024
CEDULA: 1140888010
CRUCE : DGC75E
MODELO: 2018
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 112
FECHA DE NACIMIENTO: 8/29/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #525335 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-09-08 10:26:06
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIA SMS
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-08 10:26:06
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-08 10:24:29
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