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Caso #2554969 2026-09-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 10/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-07 10:51:18
Cerrado: 2026-09-07 11:02:35
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JAHID PEREZ LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
UZC005
Registrado:
2024-06-13 12:08:54
Cuenta:
UZC005
RTM: 10/09/2026
BASE: LA 27
TIPO: CAMIONETA
FECHA: 6/14/2024
TIPO2: Liviano
CEDULA: 900075682
MODELO: 2008
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 3000

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #524784 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-07 11:02:30
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-07 11:02:35
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-07 10:51:18
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-07 11:02:35
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