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Caso #2554932 2026-09-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 10/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-05 12:07:03
Cerrado: 2026-09-05 12:08:26
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
EMILIO ARIAS MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO MOVILIDAD UNO A UNO
Documento:
OZX45B
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
OZX45B
RTM: 10/09/2026
SOAT: 08/09/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CRUCE: 99
FECHA: 7/28/2024
CEDULA: 33286553
MODELO: 2009
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA : JULIO
FECHA DE NACIMIENTO: 8/14/2024
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #524468 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-05 12:08:07
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-05 12:08:26
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-05 12:07:03
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-05 12:08:26
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