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Caso #2554887 2026-09-09 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 09/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-05 15:49:43
Cerrado: 2026-09-05 15:54:01
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JONATHAN PLATA PLATA MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
WZJ11F
Registrado:
2024-08-30 17:19:01
Cuenta:
WZJ11F
RTM: 09/09/2026
SOAT: 16/09/2026
TIPO: MOTOCICLETA
TIPO2: PARTICULAR
CEDULA: 72056674
MODELO: 2022
POLIZA: 72056674
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #524612 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-05 15:53:56
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE SE LE OFRECE DESCUENTO CONFIRMA COMBO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-05 15:54:01
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-05 15:49:43
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-05 15:54:01
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