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Caso #2554881 2026-09-09 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 09/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-05 12:04:41
Cerrado: 2026-09-05 12:05:54
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
WILSON DAVID LLORENTE RUSSO MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO MOVILIDAD UNO A UNO
Documento:
ANB16D
Registrado:
2024-08-30 17:19:01
Cuenta:
ANB16D
CDA: CDA TECNIAUTOS DEL CARIBE S.A.S.
RTM: 09/09/2026
SOAT: 11/09/2026
TIPO: 2014
TIPO2: 112
CEDULA: 1129569704
MODELO: 2014
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAHE: 2014
CILINDRAJE: 112
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA P900
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #524464 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-05 12:05:44
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-05 12:05:54
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-05 12:04:41
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-05 12:05:54
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