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Caso #2554874 2026-09-09 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 09/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-05 14:40:59
Cerrado: 2026-09-05 14:53:26
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
DANIEL DE JESUS ARRIETA TAPIA MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO MOVILIDAD UNO A UNO
Documento:
UIP14G
Registrado:
2025-08-30 15:08:28
Cuenta:
UIP14G
CDA: NO INGRESADO
RTM: 09/09/2026
SOAT: 09/09/2026
CEDULA: 1143118335
MODELO: 2024
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #524557 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-05 14:53:19
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE SE LE OFRECE + AP + BONO LAVADO CONFIRMA COMBO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-05 14:53:26
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-05 14:40:59
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-05 14:53:26
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