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Caso #2554842 2026-09-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 08/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-05 10:12:11
Cerrado: 2026-09-05 10:15:16
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
WILSON DE JESUS PEREZ PEREZ MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
NDJ91G
Registrado:
2025-09-13 15:20:16
Cuenta:
NDJ91G
RTM: 08/09/2026
CEDULA: 1042446227
MODELO: 2023
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #524318 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-05 10:15:10
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE SE LE OFRECE DESCUENTO REALIZARA RTM DE LUNES A MARTES
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-05 10:15:16
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-05 10:12:11
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-05 10:15:16
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