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Caso #2554824 2026-09-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 08/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-04 17:32:07
Cerrado: 2026-09-04 17:42:56
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JESUS CALVO PESADO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
CAI509
Registrado:
2024-09-24 18:42:38
Cuenta:
CAI509
RTM: 08/09/2026
SOAT: 19/09/2026
TIPO: CAMION
CEDULA: 1004860371
MODELO: 1990
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 4500
FECHA DE NACIMIENTO: 8/31/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #524154 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-04 17:42:51
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUEW HABLARA CON EL ADMINISTRADOR DEL VEHICULO PARA VENIR A REALIZAR EL RTM
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-04 17:42:56
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-04 17:32:07
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-04 17:42:56
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