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Caso #2554816 2026-09-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 08/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-04 16:45:41
Cerrado: 2026-09-04 16:51:04
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
RAMIRO TORRES OCHOA PESADO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
LZO591
Registrado:
2026-08-25 09:46:52
Cuenta:
LZO591
RTM: 08/09/2026
SOAT: 07/09/2026
CEDULA: 890903938
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 3760

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #524105 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-04 16:51:00
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE ESTA EN BOGOTA SI ALCANZA A LLEGAR A BARRANQUILLA LA REALIZARA CON NOSOTROS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: CONDUCTOR SI LABORA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-04 16:51:04
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-04 16:45:41
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-04 16:51:04
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