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Caso #2554814 2026-09-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 08/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-04 16:36:57
Cerrado: 2026-09-04 16:43:38
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
EVARISTO ROLON MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
SRN40G
Registrado:
2025-09-13 15:20:16
Cuenta:
SRN40G
RTM: 08/09/2026
SOAT: 30/09/2026
CEDULA: 1143161796
MODELO: 2024
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 162

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #524096 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-04 16:43:34
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE SE LE OBSEQUIA AP+ BOLETA + BONO DE LAVADO CONFIRMA RTM
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-04 16:43:38
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-04 16:36:57
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-04 16:43:38
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