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Caso #2554716 2026-09-06 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 06/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-03 16:58:49
Cerrado: 2026-09-03 17:02:44
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
CRISTIAN BENACIO GOMZES OJEDA LIVIANO CDA P900 3005477762 - 3015266230 UNO A UNO
Documento:
HES311
Registrado:
2024-09-10 15:35:36
Cuenta:
HES311
RTM: 06/09/2026
SOAT: 11/23/2025
TIPO: AUTOMOVIL
CEDULA: 1076668120
MODELO: 2016
ORIGEN: P900 SEPTIEMBRE
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1206
COLINDRAJE: 1206
PUNTO DE VENTA: MOVILIDAD
FECHA DE NACIMIENTO: 9/5/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523624 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-03 17:02:36
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE SE LE OFRECE DESCUENTO EL NOS CONFIRMARA POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-03 17:02:44
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-03 16:58:49
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-03 17:02:44
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