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Caso #2554715 2026-09-06 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 06/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-03 16:47:26
Cerrado: 2026-09-03 16:58:45
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JOSE RAUL GONZALEZ MAESTRE PESADO CDA P900 3005477762 - 3015266230 UNO A UNO
Documento:
WFI584
Registrado:
2024-08-30 17:19:01
Cuenta:
WFI584
RTM: 06/09/2026
SOAT: 11/28/2024
CEDULA: 12531132
ESTADO: SOAT
MODELO: 2016
POLIZA: 12531132
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 10800
PUNTO DE VENTA: P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523617 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-03 16:58:40
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL SEÑOR JIMY QUE INDICA QUE ES EL QUE REALIZA LA RTM Y QUE LE ENVIEN COTIZACION POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: RECIBIBE INF. FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-03 16:58:45
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-03 16:47:26
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-03 16:58:45
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