Dashboard / Gestiones / Caso #2554681

Caso #2554681 2026-09-06 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 06/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-03 14:38:53
Cerrado: 2026-09-03 14:55:27
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ROSIRIS RICARDO LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA P900
Documento:
MUO278
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
MUO278
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 06/09/26
SOAT: 06/09/2026
TIPO: CAMIONETA
FECHA: 7/5/2024
CEDULA: 64550332
MODELO: 2014
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1975
FECHA DE NACIMIENTO: 8/8/2024
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523494 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-03 14:55:23
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE SE LE OFRECIO DESCUENTO CONFIRMA COMBO PARA EL DOMINGO SE LE ENVIA INFORMACION POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-03 14:55:27
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-03 14:38:53
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-03 14:55:27
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2554681,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-06 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 25172,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2489422,
    "opened_at": "2026-09-03 14:38:53",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-09-03 14:55:27",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-25 09:46:52",
    "updated_at": "2026-09-03 14:55:27",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "GRb40EygbB",
    "sin_respuesta_agente": 0
}