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Caso #2554680 2026-09-06 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 06/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-03 14:36:21
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
GERMAN CAMARGO MOTOCICLETA CDA P900 3005477762 - 3015266230 UNO A UNO
Documento:
HSM06E
Registrado:
2024-08-30 17:19:01
Cuenta:
HSM06E
RTM: 06/09/2026
SOAT: 08/09/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 19397819
MODELO: 2017
POLIZA: 19397819
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 177
COLINDRAJE: 177
FECHA DE NACIMIENTO: 9/6/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523483 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-09-03 14:38:47
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIA SMS
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-03 14:38:47
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-03 14:36:21
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