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Caso #2554663 2026-09-06 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 06/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-03 11:04:30
Cerrado: 2026-09-03 11:19:25
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ROSALVA RUIZ LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA P900 CDA P900
Documento:
CKE506
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
CKE506
CDA: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR MEDELLÍN S.A.S.
RTM: 06/09/26
SOAT: 06/09/2026
BASE : PREV. PRADERA
FECHA: 8/6/2024
CEDULA: 72266502
CRUCE : CKE506
MODELO: 2002
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2000
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523395 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-03 11:19:19
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE SE LE OFRECIO DESCUENTO PIDE INFORMACION POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-03 11:19:25
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-03 11:04:30
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-03 11:19:25
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