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Caso #2554661 2026-09-06 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 06/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-02 14:20:29
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JESUS MACARENO MOTOCICLETA CDA P900 3005477762 - 3015266230 UNO A UNO
Documento:
DER13E
Registrado:
2025-09-01 09:53:31
Cuenta:
DER13E
CDA: CDA SOLEDAD
RTM: 06/09/2026
SOAT: 09/09/2026
CEDULA: 1042453484
MODELO: 2017
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523093 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-02 14:22:13
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
SAGICC SISTEMA
2026-09-02 14:35:04
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-02 14:20:29
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