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Caso #2554660 2026-09-06 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 06/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-03 08:06:06
Cerrado: 2026-09-03 08:12:06
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
KELLY JOHANA HERRERA GUERRA MOTOCICLETA CDA P900 3005477762 - 3015266230 UNO A UNO
Documento:
RLV14F
Registrado:
2024-08-30 10:40:24
Cuenta:
RLV14F
RTM: 06/09/2026
SOAT: 01/09/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 1074003603
MODELO: 2022
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 107
FECHA DE NACIMIENTO: 9/2/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523301 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-03 08:12:01
agente 10 call
SE LE BRINDO LA INFORMACION, SE LE HIZO DESCUENTO Y CONFIRMO ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-03 08:12:06
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-03 08:06:06
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-03 08:12:06
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