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Caso #2554647 2026-09-06 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 07/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-03 09:49:28
Cerrado: 2026-09-03 10:03:17
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
VLADIMIR COTES MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA P900 CDA P900
Documento:
VCG37D
Registrado:
2024-09-10 15:35:36
Cuenta:
VCG37D
RTM: 06/09/26
SOAT: 07/09/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 1140884192
MODELO: 2016
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 134
COLINDRAJE: 134
FECHA DE NACIMIENTO: 9/6/2024
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523354 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-03 10:03:12
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE SE LE OFRECIO DESCUENTO CONFIRMA COMBO PARA EL DOMINGO PIDE INFORMACION POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-03 10:03:17
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-03 09:49:28
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-03 10:03:17
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