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Caso #2554646 2026-09-06 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 07/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-03 09:13:44
Cerrado: 2026-09-03 09:18:39
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
HENRY NAVARRO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA P900 CDA P900
Documento:
BXW58A
Registrado:
2024-08-30 17:19:01
Cuenta:
BXW58A
RTM: 06/09/26
SOAT: 07/09/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 8771831
MODELO: 2006
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
COLINDRAJE: 99
FECHA DE NACIMIENTO: 9/7/2024
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523324 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-03 09:18:35
agente 10 call
SE LE BRINDO LA INFORMACION Y EL CLIENTE SE ENCUENTRA FUERA DEL PAIS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-03 09:18:39
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-03 09:13:44
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-03 09:18:39
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