Dashboard / Gestiones / Caso #2554642

Caso #2554642 2026-09-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 05/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-02 16:42:41
Cerrado: 2026-09-02 16:44:50
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ASHER SAS LIVIANO CDA P900 3005477762 - 3015266230 UNO A UNO
Documento:
WGD041
Registrado:
2024-09-10 15:35:36
Cuenta:
WGD041
RTM: 05/09/2026
TIPO: AUTOMOVIL
CEDULA: 900308171
MODELO: 2016
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 998
COLINDRAJE: 998
FECHA DE NACIMIENTO: 9/7/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523244 ERRADO MICROSIP
2026-09-02 16:44:46
agente 10 call
NO CONOCE LA PLACA Y TAMPOCO ES POSEEDOR
errado: NO CONOCE PLACA NI POSEEDOR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-02 16:44:50
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-02 16:42:41
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-02 16:44:50
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2554642,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-05 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 86498,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2488532,
    "opened_at": "2026-09-02 16:42:41",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-09-02 16:44:50",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-25 09:46:52",
    "updated_at": "2026-09-02 16:44:50",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "ERRADO",
    "hashed_id": "WPe9MRE8eL",
    "sin_respuesta_agente": 0
}