Dashboard / Gestiones / Caso #2554641

Caso #2554641 2026-09-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 05/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-02 16:38:45
Cerrado: 2026-09-02 16:42:37
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
RODOLFO GALEANO GALEANO MOTOCARRO CDA P900 3005477762 - 3015266230 UNO A UNO
Documento:
446AAC
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
446AAC
RTM: 05/09/2026
SOAT: 17/08/2026
FECHA: 8/25/2024
CEDULA: 5641166
MODELO: 2011
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 198
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523242 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-02 16:42:33
agente 10 call
SE LE BRINDO LA INFORMACION Y CONFIRMO ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-02 16:42:37
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-02 16:38:45
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-02 16:42:37
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2554641,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-05 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 47458,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2488515,
    "opened_at": "2026-09-02 16:38:45",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-09-02 16:42:37",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-25 09:46:52",
    "updated_at": "2026-09-02 16:42:37",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "Vyb8LPD2bv",
    "sin_respuesta_agente": 0
}