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Caso #2554639 2026-09-05 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 05/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-02 16:33:46
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JEISON LOPEZ ARRIETA MOTOCICLETA CDA P900 3005477762 - 3015266230 UNO A UNO
Documento:
NMB56C
Registrado:
2025-09-06 07:24:37
Cuenta:
NMB56C
RTM: 05/09/2026
SOAT: 30/07/2026
CEDULA: 33283320
MODELO: 2012
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: C.D.A. P-900
ORIGEN 2: UNO A UNO
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: RED AUTOMOTRIZ DEL CARIBE
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523235 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-09-02 16:36:51
agente 10 call
SE LE LLAMO TRES VECES POR SMS Y SE LE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO PERMITE DEJAR BUZON

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-02 16:36:51
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-02 16:33:46
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