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Caso #2554636 2026-09-05 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 05/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-02 16:28:13
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ARIEL DARIO ZULETA LIVIANO CDA P900 3005477762 - 3015266230 UNO A UNO
Documento:
FCV040
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
FCV040
: 12596856
RTM: 05/09/2026
SOAT: 8/3/2024
TIPO: AUTOMOVIL
BASE : PREV. P900
CEDULA: 12596856
MODELO: 2007
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: RTM
ETIQUETAS: PARTICULAR
CILINDRAJE: 1400
FECHA DE NACIMIENTO: 9/3/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523228 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-09-02 16:30:07
agente 10 call
SE LE LLAMO TRES VECES POR SMS Y SE LE DEJO MENSAJE DE TEXTO Y WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO PERMITE DEJAR BUZON

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-02 16:30:07
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-02 16:28:13
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