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Caso #2554624 2026-09-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 05/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-02 15:48:51
Cerrado: 2026-09-02 15:55:25
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
LEONARDO MARQUEZ PAREDES MOTOCARRO CDA P900 3005477762 - 3015266230 UNO A UNO
Documento:
436AAE
Registrado:
2025-09-06 07:24:37
Cuenta:
436AAE
RTM: 05/09/2026
SOAT: 23/08/2026
CEDULA: 33171269
MODELO: 2013
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 198
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523182 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-02 15:55:21
agente 10 call
EL CLIENTE INDICA QUE YA PAGO UN COMBO Y CONFIRMO ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-02 15:55:25
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-02 15:48:51
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-02 15:55:25
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