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Caso #2554623 2026-09-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 05/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-02 15:44:51
Cerrado: 2026-09-02 15:48:47
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ALICIA GUTIERREZ LIVIANO CDA P900 3005477762 - 3015266230 UNO A UNO
Documento:
EWV365
Registrado:
2024-08-30 17:19:01
Cuenta:
EWV365
RTM: 05/09/2026
SOAT: 11/15/2025
TIPO: AUTOMOVIL
CEDULA: 22449752
ESTADO: SOAT
MODELO: 2001
ORIGEN: P900 SEPTIEMBRE
POLIZA: 8679987
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1400
COLINDRAJE: 1400
PUNTO DE VENTA: MOVILIDAD
FECHA DE NACIMIENTO: 9/6/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523178 CAIDA MICROSIP
2026-09-02 15:48:42
agente 10 call
SE LE BRINDO LA INFORMACION, VENDIO EL VEHICULO Y NO TIENE CONTACTO CON EL NUEVO PROPETARIO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-02 15:48:47
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-02 15:44:51
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-02 15:48:47
Datos raw del caso (para verificación)
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