Dashboard / Gestiones / Caso #2554593

Caso #2554593 2026-09-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 05/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-02 11:29:56
Cerrado: 2026-09-02 11:38:57
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
PEDRO LUIS PEDROZO FIGUEROA MOTOCICLETA CDA P900 3005477762 - 3015266230 UNO A UNO
Documento:
CTF41F
Registrado:
2024-08-30 17:19:01
Cuenta:
CTF41F
: 149
CDA: CDA TECNIAUTOS DEL CARIBE S.A.S.
RTM: 05/09/2026
SOAT: 05/09/2026
TIPO: Moto
CEDULA: 1042347654
MODELO: 2020
POLIZA: 1042347654
SERVICIO: COMBO
CILINDRAHE: 2020
CILINDRAJE: 149
FECHA DE NACIMIENTO: 9/5/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #522993 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-02 11:38:49
agente 10 call
SE LE DIO LA INFORMACION, SE LE DIO UN BENEFICIO Y CONFIRMO ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-02 11:38:57
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-02 11:29:56
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-02 11:38:57
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2554593,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-05 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 72091,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2487647,
    "opened_at": "2026-09-02 11:29:56",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-09-02 11:38:57",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-25 09:46:52",
    "updated_at": "2026-09-02 11:38:57",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "open4njDb7",
    "sin_respuesta_agente": 0
}