Dashboard / Gestiones / Caso #2554590

Caso #2554590 2026-09-05 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 05/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-02 11:18:00
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ALIRIO GOMEZ GOMEZ MOTOCICLETA CDA P900 3005477762 - 3015266230 UNO A UNO
Documento:
WZG06F
Registrado:
2024-08-30 17:19:01
Cuenta:
WZG06F
CDA: CDA SUPERCARS
RTM: 05/09/2026
SOAT: 05/09/2026
CEDULA: 8760955
MODELO: 2022
POLIZA: 1042435790
SERVICIO: COMBO
CILINDRAHE: 2019
CILINDRAJE: 163

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #522977 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-09-02 11:20:51
agente 10 call
SE LE LLAMO TRES VECES POR SMS Y SE LE DEJO MENSAJE DE TEXTO Y WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO PERMITE DEJAR BUZON

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-02 11:20:51
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-02 11:18:00
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2554590,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-05 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 72169,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2487589,
    "opened_at": "2026-09-02 11:18:00",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-25 09:46:52",
    "updated_at": "2026-09-02 11:20:51",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJES",
    "hashed_id": "pmbk49NYdz",
    "sin_respuesta_agente": 0
}