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Caso #2554588 2026-09-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 05/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-02 15:31:32
Cerrado: 2026-09-02 15:38:14
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JAIR ANDREY BALMACEDA VILA MOTOCICLETA CDA P900 3005477762 - 3015266230 UNO A UNO
Documento:
WPR88E
Registrado:
2025-07-26 13:40:39
Cuenta:
WPR88E
RTM: 05/09/2026
SOAT: 05/09/2026
CEDULA: 32798305
MODELO: 2019
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523172 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-02 15:38:10
agente 10 call
SE LE BRINDO LA INFORMACION, SE LE DIO UN DESCUENTO Y CONFIRMO ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-02 15:38:14
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-02 15:31:32
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-02 15:38:14
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