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Caso #2554559 2026-09-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 04/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-02 10:36:25
Cerrado: 2026-09-02 10:44:22
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
MARUJA NAVARRO SILVA LIVIANO CDA P900 3005477762 - 3015266230 UNO A UNO
Documento:
UUZ166
Registrado:
2024-08-30 17:19:01
Cuenta:
UUZ166
: 42489416
RTM: 04/09/2026
SOAT: 08/09/2026
TIPO: AUTOMOVIL
CEDULA: 42489416
MODELO: 2016
POLIZA: 42489416
SERVICIO: COMBO
ETIQUETAS: PARTICULAR
CILINDRAJE: 1796
FECHA DE NACIMIENTO: 9/4/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #522953 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-02 10:44:17
agente 10 call
SE LE DIO LA INFORMACION, SE LE DIO UN BENEFICIO Y CONFIRMO ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-02 10:44:22
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-02 10:36:25
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-02 10:44:22
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