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Caso #2554555 2026-09-04 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 04/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-01 12:13:15
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ELIECER ALFONSO RUIZ SAMUDIO LIVIANO CDA P900 3005477762 - 3015266230 UNO A UNO
Documento:
KMU207
Registrado:
2024-08-30 10:40:24
Cuenta:
KMU207
RTM: 04/09/2026
SOAT: 04/09/2026
TIPO: AUTOMOVIL
CEDULA: 72201890
MODELO: 2013
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1498
COLINDRAJE: 1498
FECHA DE NACIMIENTO: 9/5/2024
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #522527 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-09-01 12:16:53
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIA SMS MENSAJE VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-01 12:16:53
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-01 12:13:15
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