Dashboard / Gestiones / Caso #2554523

Caso #2554523 2026-09-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 03/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-01 14:08:55
Cerrado: 2026-09-01 14:19:42
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
Ibrain ponce MOTOCICLETA CDA P900 3005477762 - 3015266230 UNO A UNO
Documento:
EXH62F
Registrado:
2024-09-24 18:42:38
Cuenta:
EXH62F
RTM: 03/09/2026
SOAT: 03/09/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 22473316
MODELO: 2020
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 112
FECHA DE NACIMIENTO: 8/31/2024
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #522577 CAIDA MICROSIP
2026-09-01 14:19:35
agente 10 call
ESE VEHICULO YA NO LE PERTENESE YA QUE FUE VENDIDO Y EL DARA LA INFORMACION AL NUEVO PROPETARIO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-01 14:19:42
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-01 14:08:55
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-01 14:19:42
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2554523,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-03 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 95719,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2486374,
    "opened_at": "2026-09-01 14:08:55",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-09-01 14:19:42",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-25 09:46:52",
    "updated_at": "2026-09-01 14:19:42",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CAIDA",
    "hashed_id": "N1aMzO6BbW",
    "sin_respuesta_agente": 0
}