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Caso #2554451 2026-09-02 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 02/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-08-29 16:03:53
Cerrado: 2026-08-29 16:06:06
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ADRIANO ORTIZ MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
NHW12F
Registrado:
2024-09-18 14:11:47
Cuenta:
NHW12F
RTM: 02/09/2026
SOAT: 02/09/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 1052701638
MODELO: 2021
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 102
FECHA DE NACIMIENTO: 8/31/2024
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #522022 CONTACTADO WHASTAPP
2026-08-29 16:06:02
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-29 16:06:06
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-29 16:03:53
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-29 16:06:06
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