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Caso #2554407 2026-09-01 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 01/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-08-29 10:55:44
Cerrado: 2026-08-29 11:02:07
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ERNESTO ANTONIO VASQUEZ PACHECO MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
BQZ59B
Registrado:
2024-08-30 10:40:24
Cuenta:
BQZ59B
RTM: 01/09/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 72154709
MODELO: 2006
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124
FECHA DE NACIMIENTO: 8/31/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521874 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-29 11:01:49
agente 10 call
SE ACERCA EL PRIMERO DE SEPTIEMBRE
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 10 call
2026-08-29 11:02:07
Abierto por:
agente 10 call
2026-08-29 10:55:44
Cerrado por:
agente 10 call
2026-08-29 11:02:07
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