Dashboard / Gestiones / Caso #2554379

Caso #2554379 2026-09-01 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 01/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-08-29 14:47:29
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
DANILO ALBERTO BARCELÓ PESADO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
TTR146
Registrado:
2024-08-06 16:37:34
Cuenta:
TTR146
RTM: 01/09/2026
SOAT:  10/04/2025
TIPO: CAMION
CEDULA: 32697066
MODELO: 2013
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 3760
FECHA DE NACIMIENTO: 8/27/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521982 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-08-29 15:06:52
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
Lina Quintero
2026-08-29 15:06:52
Abierto por:
Lina Quintero
2026-08-29 14:47:29
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2554379,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-01 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 56415,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2482497,
    "opened_at": "2026-08-29 14:47:29",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-25 09:46:52",
    "updated_at": "2026-08-29 15:06:52",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJES",
    "hashed_id": "Jrb2BzrvbW",
    "sin_respuesta_agente": 0
}