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Caso #2553397 2026-09-30 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 30/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-09-26 10:27:49
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
DIOSIRI DE LA OSSA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA CARNAVAL CDA CARNAVAL
Documento:
MUM50G
Registrado:
2025-10-01 14:19:04
Cuenta:
MUM50G
RTM: 30/09/26
SOAT: 30/09/2026
CEDULA: 1129526328
MODELO: 2023
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 197
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #531372 BUZON DE MENSAJE ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-26 10:28:20
agente 6 call
APAGADO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: APAGADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-09-26 10:28:20
Abierto por:
agente 6 call
2026-09-26 10:27:49
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