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Caso #2553373 2026-09-03 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 29/09/2026
Faltan 30 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-08-28 15:31:40
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
FREDY SAMIRENTO LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA
Documento:
IAP482
Registrado:
2024-09-19 16:04:52
Cuenta:
IAP482
: 1998
CDA: NO INGRESADO
RTM: 03/09/2026
SOAT: 29/09/2026
TIPO: Liviano
CEDULA: 1048331882
MODELO: 2015
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1998
FECHA DE NACIMIENTO: 9/4/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521615 BUZON DE MENSAJE ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-08-28 15:33:03
agente 6 call
SE DEJO ,MSJ
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-08-28 15:33:03
Abierto por:
agente 6 call
2026-08-28 15:31:40
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