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Caso #2553371 2026-09-30 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 29/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-09-26 10:12:16
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
TOMY DE LA ROSA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT CDA CARNAVAL CDA CARNAVAL
Documento:
FPT26F
Registrado:
2024-09-06 08:29:41
Cuenta:
FPT26F
: 109
RTM: 9/30/2026
SOAT: 29/09/2026
CEDULA: 1048329802
MODELO: 2020
CDA RTM: CENTRO DIAGNOSTICO AUTOMOTOR ATLANTICO MOTOS LIMITADA - CLIENTE ANTIGUO DE CDA CARNAVAL
CEDULA : 1048329802
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 109
CILINDRAJE : 2020
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #531355 CONEXIÓN ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-26 10:12:52
agente 6 call
NO HA SIDO ACTIVADO
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO HA SIDO ACTIVADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-09-26 10:12:52
Abierto por:
agente 6 call
2026-09-26 10:12:16
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